本报记者 王禁
源自德国的宝沃汽车在中国“重生”后,2016年首款车BX7上市时有过销量“高光时刻”,甚至当年在西安未有4S店的情况下,在西安车展上收获102辆订单。可进入2017年,宝沃汽车销量开始出现持续下滑,2018年宝沃全年销量下降25.7%至32,942辆。
2018年中国乘用车市场28年来出现首个负增长,下滑的趋势在2019年依然没有放缓的迹象,反而是宝沃汽车从2019年2月份开始迎来一个大的爆发,几乎是一路扶摇直上的姿态。5月份宝沃汽车甚至环比激增615%,同比上升101%,在车市整体下滑的态势下,表现殊为不易。
为什么宝沃今年以来会表现这么好呢?2019年1月,神州在收购宝沃汽车的发布会上,神州优车董事长陆正耀打开了令人陌生的“模式”,彻底改造过去以4S店为经营主体的营销模式。
记者了解到,神州宝沃变革的效率很高,对经销商迅速拿出了0加盟费、0库存、厂家直签等手段降低了参与门槛与转型难度;对消费者通过1成首付、3天免费深度、90天无理由退车等服务降低了消费者的购车门槛;最近神州宝沃又在打广告宣传“免费试驾1天,90天无理由退车”。
“销量上升有两方面因素,一是新零售模式初见成效,二是神州优车上半年大量采购宝沃的车,”神州宝沃相关负责人对记者表示,神州优车本来每年就有几十亿的采购计划,现在把一部分转移到采购宝沃国五的车型上,既减轻了经销商的库存压力,也为了国六车型推出提供一个好的市场环境。
宝沃新零售小试牛刀
"新零售"是一个比较新潮的词语,按照陆正耀的话说:"所谓新零售的定义:即企业以互联网为依托,通过运用、先进技术手段,对商品的生产、流通与销售的过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售模式。"
神州宝沃汽车新零售模式则是重新定义了主机厂、经销商和消费者之间的关系,以"无限贴近客户的网点"、"无限降低客户的购买门槛"、"透明的售后服务体验"、"真正的0库存模式"开启汽车产销模式的方向性变革。
采用新零售模式意味着厂家直接参与宝沃汽车销售,这必然要与旧有的4S店产生竞争,经销商干吗?神州宝沃不愿具名的高管对《证券日报》记者表示,目前仍有三分之二的经销商跟着宝沃干,这些4S店正在转型为宝沃在各地的旗舰店,“我们要求这些经销商在当地较为繁华地方开多个展厅,集展示与卖车为一体,真正走近消费者,并且一个区域都交由一个经销商来干。”
同时,宝沃原有的经销商留下来,还能享受神州集团内部一些其他资源。“我们接下来打算实现客户关怀无缝对接,比如利用神州优车全国各地密集的网店,一旦客户车辆出现问题,宝沃将在半小时内给到消费者一辆代步车,车辆维修等一系列问题留给到到场的服务人员解决。”上述宝沃高管告诉记者。
“当前宝沃只有宝沃BX5和宝沃BX7两款主力车型,如果按照4S店的模式玩下去,4S店无新品则到客量无法保证,”神州宝沃另一名负责人告诉记者,但借助庞大的神州优车租赁网店,宝沃两款车完全可租可售,不会有渠道之忧。
他告诉记者,过去神州优车采购过上汽大众等品牌车辆做融资租赁业务,价格低该品牌经销商就被投诉,厂家立马制止神州的销售行为,“现在我们收购了一家,有定价权,只要与旗下经销商协调了价格就行,也不存在压库的问题。”
也正是渠道与价格的快速梳理,宝沃汽车今年以来迎来新生。2019年1-4月,宝沃同样实现逆市增长,销量达1.82万辆,同比增长了105.38%。5月份,宝沃BX5卖出去了5276台,排名整个SUV销量排行榜的第41位,超越了沃尔沃XC60、凯迪拉克XT5以及丰田C-HR等车型。
智能化工厂是宝沃产品质量的保证
为何神州+宝沃的新零售模式打法可以迅速见效呢?市场人士认为,主要还是宝沃汽车本身的产品品质并不差,新零售模式只是起到一个辅助作用。
记者注意到,宝沃汽车近期广告以“宝沃汽车,有何不敢”的口号,主打一成首付,3天免费深度试驾,90天无理由退车,推出敢买,敢试,敢退等创新服务,其业首创90天无理由退车更是极大降低了用户购车决策成本。
宝沃做出上述承诺的关键还是基于过硬的制造能力。据介绍,宝沃汽车位于北京密云区的4.0智能制造工厂,拥有全球首条八车型智能生产系统,3分钟之内即可完成冲压线自动换模,而拥有222套柔性NC(
,)定位系统还可满足同一条生产线不同车身的定位;加之17套集中颜色供应系统,更能快速满足客户定制需求。同时,在对生产精益求精的追求下,宝沃智能工厂凭借每台车超过5000个车身焊点数领先行业标准,而误差不超过0.3毫米的零件精度、22000多个整车测量点和超过290种内饰配件的精细匹配,能够保证车辆从内至外的精致美观。此外,滴水不漏的严苛普检更拥有国际领先的3种全项目检测线,1075个整车检测项目更对车辆质量问题严防死守,而在16种100%全路谱道路测试和360度无死角淋雨检测下,确保每一辆出厂车都具有完美状态。
正是在这样高标准的智造理念下,每一辆宝沃汽车才能以全方位的德国高品质标准,交付至每一位车主手中。
(编辑 白宝玉)
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