盛全服务:让服务更臻至,让生活更美好

中国指数研究院连续十二年致力于物业百强企业的研究,2019年中国指数研究院以“创新赋能,重塑价值”为主题,全面启动“2019中国物业服务百强企业研究”。5月24日,“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京金融街威斯汀大酒店举办,会上研究组发布了2019中国物业百强企业研究成果,对物业百强优秀企业给予肯定和表彰。

其中,盛全服务以臻服务、双标准化服务体系、全产业链战略荣获“2019中国物业服务百强企业”殊荣,盛全服务董事长唐俊杰先生参会并领奖。

▲2019中国物业服务百强企业会场图

▲盛全服务董事长唐俊杰先生参会并领奖

▲盛全服务获奖证书

盛全物业服务股份有限公司(简称“盛全服务”)起步于2001年,为德信控股集团的子公司。盛全服务为国家物业服务一级资质企业,近五年来蝉联入选中国物业服务企业百强。

十八年砥砺奋进,盛全服务已形成重点覆盖长三角并向各发达省会城市拓展的全国性发展态势,业务网络覆盖浙江、安徽、上海、江苏、山东、河南、湖北、陕西、福建、广东等地,签约管理面积逾4000万方,成为以臻服务+桔服务两套标准化体系为典型代表的全国型物业服务企业。

以客户需求为导向

打造双标准社区服务体系

基于不同的建筑产品和客户群体对物业服务的差异化需求,盛全服务不断迭代服务产品,力求以高品质、个性化服务为客户营建优质的园区环境。2018年,盛全服务引进国际金钥匙组织“满意+惊喜”服务理念,实现服务品级的再次跃升。除此之外,盛全服务以“臻服务”标准体系匹配高端物业服务项目,为客户提供管家式一对一专属服务;以“桔服务”标准体系匹配常规物业服务项目,为客户提供高性价比服务产品。

九溪云庄是地处杭州低密豪宅住区板块——西湖区之江旅游度假区的叠排项目,此项目是杭州市场上较为稀缺的低密类全装修产品,基于其高端定位,盛全服务在臻服务体系中引入金钥匙组织“满意+惊喜”服务体系,为其提供五星级高端服务。

商办、产业园、特色小镇

打造至臻高端个性化商务服务

盛全服务为商业中心、高端写字楼、政府及产业园区类提供高端个性化商务服务,打造了集商业氛围营造、商业推广、资产运营、商务服务、会务服务、高端商务接待等一整套服务体系,为客户提供健康关怀、行李物品搬运、衣物干洗/熨烫、下午茶、幸福食堂、礼宾迎送、商务办公、庆典策划等有温度的高端服务。

科技+物业

打造智慧园区服务体系

盛全服务始终走在行业科技探索之路的前沿,坚持不断创新,探索服务升级,挖掘并满足用户需求。通过加大技术设备投入,运用互联网、大数据、云计算等新技术手段,实现物业管理的智能化和信息化,提高整体运营效率。以人脸识别+智能安防技术的应用、业主服务APP“桔邻”和智慧大数据平台实现科技物业新体验。

全年、全年龄段

打造臻家园美好计划

盛全服务致力于营造有温度的园区服务,打造“少有所学,老有所养,亲子和乐,邻里和睦”的温馨生活图景,基于此,盛全服务打造覆盖全年、全年龄段的臻家园美好计划,有针对儿童的“德苗计划”,伴小业主在暑假快乐成长;有针对亲子的趣味运动会,让业主和孩子在家园快乐的玩耍;有针对老人的金婚摄影活动,帮助老人实现拍婚纱照的愿望;有针对邻里的大型百家宴活动,让邻居之间相互了解、增进交流,营造和谐家园。

全产业链生态布局

多维度、多触点业务快速延展

盛全服务以全产业链视角开展业务布局,具体包括物业服务、开发商服务、资产服务、生活服务四大业务板块,物业服务涵盖公共物业、商用、住宅、文旅等多种业态类型;为开发商提供前期咨询、一房一验、销售案场等服务;在资产管理层面提供尾盘车位销售、商业运营、中介经纪等服务内容;生活服务板块重点打造桔邻生活、美居等服务产品;并以生态网的形式向外延展,实现多维度、多触点的全产业链服务模式。

图:盛全服务全产业链生态布局图

结语

盛全服务始终坚持以人为本,以科技为依托,秉承“树正气、走正道、做正品”的文化理念,致力于成为提供高品质、标准化服务的现代服务业综合运营商。

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