火红发展指数报告发布，多元视角展现欣欣中国

近日，零点有数发布《火红发展指数2021报告》（以下简称报告）。报告基于零点有数独立收集与分析的社会发展数据，从价值认同、阶层发展、公众生活、产业发展、灾害防控、政民互动等六大维度的数据着手，用社会公众与市场主体视角，多元化、立体化、宽领域地呈现发展的提升变化和政策优化落地的情况。

第一，公众保持价值高认同度与社会整体发展高信心度。公众对美好生活的向往也从“追求财富”向“阶层跃升”转变，且对国际地位的继续跃升表现出较高自信。

第二，社会上升渠道因创新而扩展，新生代新阶层成社会变革新动力。创新创业和新型就业对于年轻一代社会地位上升拉动作用突显，且表现出较高的制度认同。

第三，民生需求的内涵丰富度与外延扩展度发生质变。一方面，公众文化需求逐渐向个性化、数字化文化服务转变；另一方面，公众的体育运动从竞技属性向多元属性转变。此外，各地的旅游公共服务水平整体呈上升趋势，游客旅游公共服务的满意度明显上升。

第四，新兴产业与产业更新推高产业发展质量与顾客满意度。在医疗领域，患者就医获得感增强，公众普遍关心的“看病难看病贵”问题逐步缓解。在汽车领域，汽车购买力核心正在向三四线城市转移，购车人群的社会阶层体现出向上流动的趋势。在金融领域，公众的理财观念，从追逐利益阶段，迈向理性资产配置阶段。在物流领域，电子商务发展构建快递新场景，新型下单方式涌现。

第五，灾害防控机制给力，得到公众高度认可与支持。政府在非典、禽流感、猪流感、艾滋、地震，直到本次新冠疫情期间的防控表现，建立了公众对于国家灾害防控机制突出的高信心度。

第六，高效前端政务服务机制建立，放管服成效在为民为企端体现。零点研究数据显示，从2017年到2020年，“互联网+政务服务”水平提升32.7分，实体政务大厅服务水平提升8.0分，政务热线服务水平也从2017年开始总体得分不断增加。