中国轻工企业投资发展协会:商家自播成潮流,专业是制胜法宝

直播带货已进入下半场。

从一开始的被质疑,到明星、网红、大咖、企业家、甚至虚拟人物洛天依、AI小度等各路人马齐上阵,直播带货的玩法越来越新奇,也越来越受到各行各业的重视。特别是在疫情防控期间,很多行业被按下了“暂停键”甚至“删除键”,但直播电商却逆势前行,在各大平台均取得了耀眼的成绩,甚至为振兴乡村经济作出了不小的贡献。可以肯定的是,直播带货是未来企业营销必不可少的一环。

然而,直播带货在呈现一派繁荣景象之际,不少危机也在暗潮涌动。翻车现象频发,高粉丝量的KOL带不动货,商家收益不达预期……对此,中联优贝负责人表示,企业进军直播带货领域不能只依靠外界力量,最终这场竞争考验的本质,是各家的商业能力。未来,除了达人带货以外,商家自播才是大势所趋。品牌自播将成为品牌经营的长期阵地,培养大批适应商家自播的专业型人才是眼下最重要的事情。

据了解,中联优贝是中国轻工企业投资发展协会和喜推科技集团根据相关规定联合成立的是互联网营销师线上个人培训平台,主要负责依据中国轻工企业投资发展协会编制的《轻工行业互联网营销师国家职业技能评价规范》、《互联网营销师国家职业技能标准》报批送审稿相关要求,组织实施和具体落实培训、考试、测评等有关工作,推动创造互联网直播领域健康快速发展的新局面。

在该负责人看来,与达人带货相比,商家自播有很大的优势。

1、开播时间好掌握,带货性价比更高

找明星、网红主播需要排档期,重要的节庆时间坑位费成本还会提高,有可能排不到档期,还有可能错过重要的营销节点,得不偿失。另外,名人直播的带货数据表面看似光鲜亮丽,大笔刷单的情况却防不胜防,超高退货率让商家叫苦不迭。而商家采用自己培养的主播进行直播带货,可以自主把握直播的时间、时长,形成固定的直播时间,培养用户观看习惯,提升品牌直播间粉丝黏性,形成固定的受众群体,可以有效降低退货率,维护品牌形象。

2、主播更专业,客户更精准

与市面上的明星、名人主播主要靠自身流量吸引客户不同,商家所孵化的主播更加的专业,对于自家品牌的产品更加地熟悉,在直播讲解、临场反应、节奏把控上会比普通主播更为熟练,不容易出错。让用户在买产品的时候更能享受到专业的服务。而且品牌自播主要聚焦在一个单一的品类,用户画像会更加精准,无论是投放DOU+还是Feed流,转化的效率更高。

3、用户忠诚度更高,有利于品牌建设

头部主播、明星带货是人带货,通过流量和光环,可以很轻易的把货卖出去,但是长此以往对于品牌来说不利于沉淀自身口碑与用户。而品牌自播可以通过多次、高频的直播,更加充分的了解用户的喜好,从而提升直播间选品布局,加强直播间精准投放策略,形成一个良性的品牌自播生态。

品牌自播并不是一锤子买卖,而是长期的品牌沉淀、用户沉淀,只要品牌做好直播间的建设,坚持用户高品质的产品、高标准的服务打动直播间用户,就能够不断提升用户对于品牌的忠诚度,最终达到“品效合一”的目的。

中联优贝负责人认为,商家在品牌直播间主播引导销售转化并不是现阶段品牌自播的唯一目标。在追求转化的同时,商家会更加注重吸粉、种草、破圈以及对用户心智的影响。未来,企业需要大量的专业型人才满足商家自播带货的需求。

为了满足直播带货等新型营销模式的发展以及人民日益多样的消费需求,2020年3月,应人社部、中国轻工业联合会的要求,中国轻工企业投资发展协会启动了“互联网营销师”的申报组织工作。2020年7月,人社部联合国家市场监管总局、国家统计局发布9个新职业,包括互联网营销师,开启了直播从业人员知识与技能职业化的新篇章。

期间,人力资源和社会保障部中国就业培训指导中心下发《关于印发国家职业技能标准制定工作计划的通知》,指定中国轻工业联合会为新职业“互联网营销师”国家职业标准的承担单位,中国轻工业联合会依据该职业申报材料,批准中国轻工企业投资发展协会为该职业国家职业标准的主笔单位。

直播电商进入下半场,有社会影响力的人物扎堆试水直播带货,已经拉走了绝大部分流量。中国轻工企业投资发展协会专家认为,企业要实现弯道超车后来居上,更重要的是思考如何打造优质的品牌。未来,企业自播是趋势,企业需要更多更专业的从业人员来帮助自身构建品牌流量池。相信随着互联网营销师这一职业的确定以及专业队伍的不断壮大,会对企业营销矩阵带来更多正面的影响。

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