智能价签帮拣货 “菜脸识别”省时间 盒马成零售科技最佳试验场

日前，全球知名科技类媒体《Wired》杂志对中国盒马鲜生做了专题报道，其中提到，在超市领域，悬挂链、个性化推荐、智能化收银系统不再遥不可及。

今日记者获悉，目前盒马共拥有 32 件授权专利，近年来科技创新成果更是呈爆发之势，近 3 年内，盒马在审专利数量超过 150 件。

可精准识别 1000 种果蔬的 “菜脸识别”技术、可将门店小二工作效率提升 3 倍的悬挂链系统等，不仅在盒马店内大规模运用，也正在成为中国零售门店的标配。

这背后是超过 600 人的科研团队。“我们希望通过盒马把更多科技用在居民的日常生活中，解决实际问题，无论是悬挂链系统、AI 视觉秤还是智能电子价签，盒马已经成为这些科技成果走向大众最好的试验场。”相关负责人表示。

“超高科技超市和最先进的履约中心融为一体”

图说：《Wired》杂志报道标题截图。

《Wired》杂志以 “Alibaba has invented the supermarket of the future”（阿里巴巴创造的未来超市）为题报道，文章中对阿里旗下盒马的表述是：“超高科技超市和最先进的履约中心融为一体”。

并点评，“阿里巴巴在零售领域发挥最大的变革作用。这就是为什么它的许多竞争对手现在都在效仿。”

盒马的科技实力，在其所拥有和申报的专利里可见一二。据了解，盒马共有 32 件授权专利，涵盖数据信息处理、物流运输、自助收银等系统和领域。

图说：在盒马鲜生上海金桥店后场，悬挂链极大地提升了拣货、打包的效率。

盒马 AI 视觉秤技术已向行业共享

盒马自主研发的 AI 视觉秤技术，能真正做到 “菜脸识别”，能准确识别 1000 种以上的蔬菜、水果、干货、零食等，识别时间不超过 0.8 秒。很多消费者在散装水果、蔬菜区经常会排队称重，而视觉秤则将这等待时间节省到四分之一，甚至可以不用排队。目前，盒马已将这项专利技术向大润发、三江等企业共享。

悬挂链系统是授权专利之一。在很多盒马鲜生门店，消费者们可以看到，顶棚有着一条条悬挂链索道，将商品运输至后仓，这是盒马为线上订单设计的 “高速公路”。人和算法在 8 个环节协同，每个盒马店的分拣员平均每天至少少走 15000 步，却可以完成 3 倍的工作。

作为专利之一，盒马的智能价签已经在货架上显身手。传统的订单拣货流程全靠人工操作，拣货员平均每 15 分钟才能完成一单。有了智能价签，拣货员能在 4 分钟之内完成拣货。

智能价签上还会有新鲜度提示——该商品是何时上架的，未来，好评率也会出现在智能价签上。

图说：三种价签（纸质、电子价签、智慧价签）及盒马智慧价签示意图。

科研团队超 600 人 硕博比例近半

“未来的专利数量会更多，更多新技术会更广泛地出现。”盒马一位科技负责人介绍，除了已经授权的 32 件专利和 6 件软件著作权。近 3 年里，盒马在审专利数量多达 154 件。

据了解，发明专利从申请到授权，一般需要 2 至 3 年的时间。盒马提交的专利申请涉及领域较广，包括数据处理、商业模式、智能硬件等。

新技术需要大量科技人才，据该负责人介绍，近 3 年里，盒马科研人员已经超过 600 人，硕士、博士占比达 46%。

该负责人表示，新零售未来的愿景，不是数字与实体的对抗，而是构建高科技的商业基础设施，一个无缝集成在线和线下的基础设施。而强有力的科研梯队，则是构建这些基础设施的前提。